Гарантия и сервис

Каждая гитара, купленная у нас, проходит полную проверку и регулировку перед продажей в нашей мастерской. Благодаря этому играть гораздо удобнее и приятнее. Мы уделяем огромное внимание этому процессу для того, чтобы не допустить инструмент с браком в продажу.

Означает ли это, что в будущем с гитарой не будет никаких проблем? К сожалению, нет: это очень хрупкое изделие, которое реагирует на любые изменения влажности, температуры, и т д. На такие случаи есть гарантия, и она у нас дольше, чем дает производитель. В случае чего мы не пропадаем и не бросим вас с проблемой один на один.

На все инструменты, которые мы продаем, действует гарантия сроком от двух лет и более. Срок гарантии зависит от производителя и модели инструмента, подробности уточняйте у консультантов.

Заводской брак механических частей гитары (колки гитар и укулеле, бридж и тремоло электрогитары), электроника электрогитары и электроакустической гитары, дребезг и лишние призвуки у акустической гитары, прочие дефекты, не связанные с несоблюдением условий правильного хранения инструмента и его эксплуатации.

Любые механические повреждения, повреждения лакокрасочного покрытия, сколы, трещины. Повреждения и деформации частей инструмента, связанные с несоблюдением условий правильного хранения инструмента и его эксплуатации.

Инструменты периодически требуют регулировки и технического обслуживания — прямо, как автомобили. Приобретая гитару у нас, вы получаете гарантийный талон, по которому пару раз в год можете проводить бесплатное сезонное обслуживание в нашей мастерской. Регулярное ТО позволит избежать многих проблем с гитарой в будущем. Вы приносите нам гитару, а мы проверяем ее на соответствие стандартам по ряду параметров. И, если что-то не так, сразу исправляем это.